Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. března 2026

Pédivie provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem nabídnout vám jako zákazníkovi personalizovaný nákupní zážitek (dále jen „Služby"). Pédivie je obchod založený na platformě Shopify, která nám umožňuje vám tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, provádíte nákup nebo jakoukoli jinou transakci, nebo když s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů budou ve vztahu ke shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů rozhodující tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Prosíme, přečtěte si tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Přístupem ke Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a že rozumíte způsobu shromažďování, používání a zveřejňování vašich informací popsaným v tomto dokumentu.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „osobní údaje", odkazujeme na informace, které vás umožňují identifikovat nebo které mohou být přiměřeně přiřazeny k vám nebo jiné osobě. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo zbavené identifikačních prvků tak, aby neumožňovaly vás identifikovat ani být přiměřeně přiřazeny k vám. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně odvozených údajů, v závislosti na tom, jak se Službami interagujete, na vašem místě bydliště a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy:

Kontaktní údaje, včetně jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy. Finanční údaje, včetně čísel kreditních karet, debetních karet a bankovních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o bankovním účtu, údajů o transakci, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů. Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení. Údaje o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, přidáváte do košíku, na seznam přání, nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a vašich minulých transakcí. Vaše komunikace s námi, včetně informací, které do své komunikace s námi zahrnete, například když pošlete žádost zákaznickému servisu. Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech. Údaje o používání, včetně informací o vaší interakci se Službami, zejména o tom, jak a kdy ke Službám přistupujete nebo s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás, mimo jiné když si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi, nebo nám jakýmkoli jiným způsobem poskytujete své osobní údaje; Automaticky prostřednictvím Služeb, mimo jiné z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštívíte naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií; Od našich poskytovatelů služeb, mimo jiné když je využíváme k implementaci určitých technologií a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem; Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo jaké Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům:

Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, zejména k plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, správě vašich objednávek, ukládání vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, správě nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jakémukoli jinému způsobu správy vašeho účtu, organizaci doručení, usnadnění případného vrácení a výměny, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k relevantnějšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb. Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo běžnou poštou, a k zobrazování online reklamy týkající se produktů nebo služeb na Službách nebo na jiných webových stránkách, zejména na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a vaší další aktivity na Službách. Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k autentizaci vašeho účtu, k zajištění bezpečného nákupního a platebního zážitku, k detekci, vyšetřování nebo zákroku v případě podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a vytvořit si účet, jste zodpovědní za důvěrnost přihlašovacích údajů vašeho účtu. Důrazně doporučujeme nesdílet vaše uživatelské jméno, heslo ani žádné jiné přihlašovací údaje s kýmkoli. Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznického servisu, odpovídání na vaše žádosti, nabízení efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi. Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na platná soudní řízení, včetně žádostí pocházejících od orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování nebo účasti na občanských řízeních souvisejících se zajišťováním důkazů, potenciálních nebo probíhajících sporech nebo jiných sporných řízeních, a k vymáhání našich podmínek nebo zásad, nebo k vyšetřování jakéhokoli jejich porušení.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám z legitimních důvodů, v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

Se společností Shopify, poskytovateli služeb a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, zpracování a doručení). S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a cílené reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít právo nás požádat, abychom nesdíleli informace, které se vás týkají, za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingového obsahu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Svá práva na odmítnutí takového použití můžete uplatnit zde. Když nám dáte pokyn, pošlete žádost nebo jakýmkoli jiným způsobem souhlasíte se zveřejněním určitých informací třetím stranám, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím použití widgetů sociálních sítí či integrací pro přihlášení. S našimi přidruženými společnostmi nebo obecněji v rámci naší skupiny společností. V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo úpadek, k dodržení jakékoli platné zákonné povinnosti (zejména v reakci na soudní obsílky, příkazy k prohlídce nebo podobné žádosti), k vymáhání platných obchodních podmínek nebo zásad, a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo třetích stran.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání za účelem jejich poskytování a zlepšování. Informace, které posíláte do Služeb, budou předány a sdíleny se společností Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které máte bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. Kromě toho za účelem ochrany, rozvoje a zlepšování naší činnosti používáme některé pokročilé funkce společnosti Shopify, které integrují údaje a informace pocházející z vaší interakce s naším Obchodem, jakož i s jinými obchodníky a se společností Shopify. Pro poskytování těchto pokročilých funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se společností Shopify. Za těchto okolností je Shopify odpovědný za zpracování vašich osobních údajů, mimo jiné za účelem reakce na vaše žádosti o uplatnění vašich práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, která máte, můžete si přečíst Zásady ochrany osobních údajů pro spotřebitele společnosti Shopify. V závislosti na vašem místě bydliště můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů prostřednictvím odkazu na portál ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy vedoucí na stránky, které s námi nejsou spřízněné nebo nad nimiž nemáme kontrolu, doporučujeme vám prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení, jakož i jejich další všeobecné podmínky používání. Negarantujeme a neneseme odpovědnost za důvěrnost ani zabezpečení takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací v nich obsažených. Informace, které poskytujete ve veřejných nebo polo-veřejných prostorech, včetně těch, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele takových platforem třetích stran bez jakéhokoli omezení jejich použití námi nebo třetími stranami. Skutečnost, že takové odkazy zahrnujeme, sama o sobě neznamená žádné schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není na Službách uvedeno jinak.

Údaje nezletilých

Služby nejsou určeny k použití nezletilými osobami a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje týkající se nezletilých, kteří nedosáhli plnoletosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem nezletilého, který nám poskytl své osobní údaje, můžete nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích a požádat o jejich výmaz. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů si nejsme vědomi „sdílení" ani „prodeje" (ve smyslu definic těchto pojmů podle platných právních předpisů) osobních údajů osob mladších 16 let.

Bezpečnost a uchovávání údajů

Mějte na paměti, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neselhávající a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost". Kromě toho jakékoli informace, které nám pošlete, nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme nepoužívat nezabezpečené kanály ke komunikaci citlivých nebo důvěrných informací nám.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, jako je nutnost uchovávat takové údaje pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, dodržování našich zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakékoli jiné platné smlouvy nebo zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost zamítnout v rozsahu povoleném zákonem.

Právo na přístup / právo na informace. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme. Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme. Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme. Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požadovat jejich předání třetím stranám, za určitých okolností a s určitými výjimkami. Právo vznést námitku proti prodeji nebo sdílení za účelem cílené reklamy. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít právo vznést námitku proti „prodeji" nebo „sdílení" vašich osobních údajů, nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu", jak je definováno platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Svá práva na odmítnutí takového použití můžete uplatnit zde. Vezměte prosím na vědomí, že pokud k našim webovým stránkám přistupujete s aktivovaným signálem preference odmítnutí Global Privacy Control, v závislosti na vašem místě bydliště to automaticky budeme považovat za žádost o odmítnutí pro zařízení a prohlížeč, který používáte pro přístup na stránku. Pokud dokážeme přiřadit zařízení vysílající signál k účtu Shopify, uplatníme žádost o odmítnutí i na účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. S výjimkou Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track", které může váš webový prohlížeč nebo zařízení vysílat. Správa předvoleb v oblasti komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Kdykoli si můžete vybrat, že je již nebudete přijímat, pomocí možnosti odhlášení obsažené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, a s výhradou výjimek a omezení stanovených místními právními předpisy, můžete uplatnit následující práva nad rámec práv uvedených výše:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: můžete mít právo nás požádat o ukončení nebo omezení zpracování vašich osobních údajů pro určité účely. Odvolání souhlasu: pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas odvolat. Pokud svůj souhlas odvoláte, zákonnost zpracování založeného na souhlasu před odvoláním nebude dotčena.

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím odpovídajících prostorů poskytovaných na Službách nebo nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích. Chcete-li se dozvědět více o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, která můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/cs.

Nebudeme vás penalizovat za uplatnění žádného z těchto práv. Před zpracováním vašich žádostí možná budeme muset ověřit vaši totožnost v rozsahu povoleném nebo požadovaném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat zmocněného zástupce, který může požádat o uplatnění vašich práv vaším jménem. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz o oprávnění, které jste mu udělili k jednání vaším jménem, a můžeme vás požádat o přímé ověření vaší totožnosti u nás. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Pokud si přejete podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktních údajích. V závislosti na vašem místě bydliště můžete mít právo zpochybnit naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete na níže uvedených kontaktních údajích, nebo podáním stížnosti k příslušnému orgánu pro ochranu osobních údajů ve vašem regionu. Pro EHP najdete seznam kontrolních orgánů odpovědných za ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, archivovat a zpracovávat mimo zemi, ve které máte bydliště.

Pokud vaše osobní údaje přenášíme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme používat uznávané mechanismy pro přenos, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, nebo, je-li to relevantní, jakákoli ekvivalentní smlouva vydaná příslušným orgánem Spojeného království, s výjimkou případů, kdy je přenos údajů prováděn do země uznané jako poskytující odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, zejména proto, aby odrážely změny našich postupů, nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace" a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakty

Pokud máte dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit některé z práv, která máte, prosíme zavolejte nám na [číslo k doplnění], pošlete nám e-mail na adresu Contact@pediviesteam.com nebo nás kontaktujte na adrese 131 Continental Drive suite 305, Newark, DE, 19713, USA. Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem zpracování vašich osobních údajů.