Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení 30 dní

Uplatňujeme zásady vrácení v délce 30 dní, což znamená, že máte 30 dní od přijetí zboží na to, abyste požádali o jeho vrácení.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Rovněž je nutný účtenka nebo doklad o koupi.

Pro uskutečnění vrácení nás můžete kontaktovat na následující adrese: Contact@pediviesteam.com.

Pokud bude vaše vrácení přijato, náklady na zpětné odeslání balíku zůstávají zcela na vašem účet, včetně organizace a přepravního štítku. Neposkytujeme žádný štítek pro vrácení. Zboží vrácené bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato.

Vždy nás můžete kontaktovat s jakýmkoli dotazem ohledně vrácení na adrese Contact@pediviesteam.com.

Poškození a problémy Prosíme, zkontrolujte svou objednávku při přijetí a okamžitě nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud jste obdrželi nesprávné zboží, abychom mohli situaci posoudit a napravit ji.

Výjimky a zboží, které nelze vrátit Některé druhy zboží nelze vrátit, například zboží podléhající rychlé zkáze (potraviny, květiny nebo rostliny), zboží na míru (jako jsou zvláštní objednávky nebo personalizované položky) a produkty osobní péče (jako jsou kosmetické přípravky). Rovněž nepřijímáme vrácení nebezpečných výrobků, hořlavých kapalin nebo plynů. Neváhejte nás kontaktovat s jakýmkoli dotazem či pochybností ohledně konkrétního zboží.

Bohužel nepřijímáme vrácení zlevněného zboží ani dárkových poukazů.

Výměny Nejrychlejší způsob, jak si zajistit to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a po přijetí vrácení provést samostatný nákup nového zboží.

Právo na odstoupení od smlouvy v délce 14 dní v Evropské unii Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo zrušit nebo vrátit svou objednávku do 14 dní, z jakéhokoli důvodu a bez udání důvodu. Stejně jako výše musí být zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v originálním balení. Rovněž je nutný účtenka nebo doklad o koupi.

Vrácení peněz Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, budeme vás informovat a dáme vám vědět, zda bylo vrácení peněz schváleno, či nikoli. Pokud bude vrácení peněz schváleno, budou vám peníze automaticky vráceny na původní platební metodu do 10 pracovních dní. Pamatujte, že zpracování a zaúčtování vrácení peněz vaší bankou nebo společností vydávající kreditní kartu může nějakou dobu trvat. Pokud uplynulo více než 15 pracovních dní od schválení vrácení, prosíme, kontaktujte nás na Contact@pediviesteam.com.